Viaggio annullato, i criteri per i rimborsi dell'agenzia
L'agenzia di viaggi mi ha annullato un viaggio in Libano e vuole rimborsare la quota pagata trattenendo 95 euro per assicurazione, spese e tasse di iscrizione. La quota che ho pagato comprende l'assicurazione per assistenza medica, rimpatrio sanitario, danneggiamento al bagaglio e annullamento, ma non sono menzionate le tasse di iscrizione. Perché dovrei pagare un'assicurazione non utilizzata e tasse che non erano indicate?
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